Nielsen et un groupe professionnel du secteur sont en désaccord sur le projet du premier d’intégrer les données des téléspectateurs d’Amazon aux notes de la prochaine saison de .
Le service de notation prévoit d’incorporer certaines données de première partie d’Amazon dans ses évaluations du panel national pour la saison 2023. L’année dernière, Amazon et Nielsen ont signé un accord unique en son genre pour que Nielsen fournisse des évaluations pour TNF jeux, mettant les émissions en streaming sur un pied d’égalité avec les matchs de la NFL diffusés et par câble. Cependant, Amazon a également publié ses propres chiffres, qui étaient souvent un peu plus élevés que les notes Nielsen.
Plus tôt cette année, Nielsen a invité les diffuseurs sportifs à rejoindre un groupe de travail sur l’intégration des données de streaming de première partie dans les moyennes nationales des sports en direct. Football du jeudi soir est défini pour être le premier à inclure les deux ensembles de données dans un seul nombre ; Nielsen a soumis son plan au Media Rating Council, un organisme de réglementation qui accrédite les fournisseurs de mesure des médias. (Le MRC a suspendu l’accréditation TV nationale de Nielsen en 2021 en raison de problèmes avec son échantillon au plus fort de la pandémie de COVID-19, mais l’a rétablie en avril.)
Le projet a toutefois été critiqué par le Video Advertising Bureau, un groupe professionnel dont les membres comprennent plusieurs autres diffuseurs de la NFL. Le VAB, un critique fréquent de Nielsen, a envoyé mardi une lettre au fournisseur de notation demandant à Nielsen de ne pas poursuivre le projet d’incorporer les données d’Amazon avec les siennes.
« Nous voyons les plans articulés de Nielsen dans la NFL pour Amazon… alors que Nielsen impose clairement des changements dans une arène de contenu sportif très appréciée, très visible et ultra-compétitive de plusieurs milliards de dollars ; des changements qui bénéficieront grandement à un client de Nielsen (Amazon) tout en ayant un impact négatif sur plusieurs clients de Nielsen (tous les autres programmeurs, distributeurs et vendeurs de publicité de la NFL) », lit-on dans la lettre, signée par le président-directeur général de VAB, Sean Cunningham.
Le VAB a également partagé certaines statistiques mettant en doute les données d’Amazon, notamment le co-visionnage de Football du jeudi soir (c’est-à-dire plusieurs personnes regardant le même écran) était 28 pour cent plus élevé que les autres retransmissions sportives nationales et que les moyennes de co-visionnage et de diffusion hors domicile ont enregistré des gains beaucoup plus importants que les diffusions de la NFL dans leur ensemble.
Dans une réponse mercredi, Nielsen a noté que « les clients autres qu’Amazon n’ont pas immédiatement décidé d’agir » et qu’il espère que d’autres diffuseurs de la NFL (CBS, ESPN, Fox et NBC) le feront bientôt. La lettre, signée par Karthik Rao, PDG de Nielsen, clarifie également ce qu’elle appelle des « idées fausses sur les données » dans la missive du VAB.
Concernant l’écart de 28 pour cent dans le co-visionnage, Nielsen a déclaré avoir examiné uniquement les émissions de la NFL, et non tous les sports, pour effectuer sa comparaison. Sur quatre semaines en décembre 2022, le nombre moyen de personnes dans un foyer regardant un Football du jeudi soir Le match n’était qu’environ 3 pour cent plus élevé que ceux de toutes les autres compétitions de la NFL. Et même si Nielsen n’a pas contesté les affirmations du VAB concernant des gains en pourcentage à deux chiffres pour le co-visionnage parmi un sous-ensemble de ménages, il a noté qu’en chiffres bruts, ils ne représentaient pas plus de « un cinquième d’une personne ».
« L’innovation, en partenariat avec nos clients et l’industrie, est la manière dont nous continuerons à moderniser et à faire évoluer la mesure des médias pour l’avenir. La philosophie globale de Nielsen est – et a toujours été – d’utiliser les meilleures données disponibles, y compris nos données de panel, pour les mesures », indique la lettre de Nielsen. « Bien qu’une solution standardisée au niveau des répondants reste notre objectif ultime, contrairement à la télévision linéaire, il n’existe pas de source unique pour ces données sur les plateformes de streaming. Pour répondre aux demandes de l’industrie dans un monde de plus en plus axé sur le streaming, nous exploitons les données de première partie telles qu’elles sont mises à notre disposition par les éditeurs afin d’améliorer nos mesures pour nos clients et l’industrie dans son ensemble.
Le président de CBS Sports, Sean McManus, a également exprimé ses doutes quant au partenariat Nielsen-Amazon lors d’un appel aux journalistes mardi : « Tout ce qui n’est pas impartial et impartial est inacceptable pour nous », a-t-il déclaré. « Je dois dire que nous pensons qu’il est extrêmement étrange et regrettable que des règles différentes s’appliquent soudainement à une seule plateforme. »
La NFL, pour sa part, ne choisit pas son camp. « Je pense que ce que vous voyez maintenant, c’est l’effort de Nielsen pour essayer d’être la meilleure mesure possible. Et nous soutenons certainement cela, toute cette innovation, et nous continuerons à nous y appuyer », a déclaré Brian Rolapp, directeur des affaires et des médias de la ligue, lors d’une conférence téléphonique mercredi. « Je ne suis pas assez intelligent pour connaître toutes les nuances de toutes les différentes statistiques et comment tout cela fonctionne, mais nous sommes tous favorables à toute innovation permettant à tous nos partenaires de mesurer ces jeux avec précision.… Nielsen a un travail difficile. être la mesure de référence pour ce marché. Et, vous savez, cela est rendu plus difficile par le fait que la télévision linéaire a tellement changé et que le numérique est désormais en plein essor. Nous souhaitons que chacun trouve la meilleure mesure – c’est ce à quoi nous devrions tous nous efforcer.
