Netflix a peut-être amené 60 millions de foyers à regarder leur combat entre Jake Paul et Mike Tyson, mais ils n’ont pas révélé combien de ces foyers maudissaient le service de streaming de frustration alors qu’ils subissaient des problèmes de mise en mémoire tampon tout en essayant de regarder l’affrontement fortement promu.
Howard Stern avertit le streamer de se ressaisir avant de tenter de diffuser deux matchs de renom de la NFL le jour de Noël.
« Les gens sont énervés », a-t-il déclaré lundi à ses auditeurs de Sirius XM. « Vous baisez le football des gens, il y a un enfer à payer. Tu ferais mieux de ne pas le faire. Je ne sais pas comment ça marche, mais vous devez vous assurer que ça marche.
Comme l’a écrit le fondateur de Barstool Sports, Dave Portnoy, sur X : « Je suis dans la chambre de torture classique où je ne peux pas dire si mon Internet continue de s’éteindre ou si #netflix est simplement constamment mis en mémoire tampon et inaccessible à tout le monde », a-t-il écrit sur X plus tôt dans la nuit précédente. ajoutant plus tard : « Les rapports sont donc arrivés. #netflix n’était pas prêt pour cela. C’est inregardable.
Netflix, quant à lui, a publié une réponse plutôt désinvolte à la frustration de ses abonnés, en disant à ses fans sur Instagram : « Le méga-événement de boxe a dominé les médias sociaux, brisé des records et a même mis nos systèmes tampons dans les cordes. » Ce qui est assez surprenant : c’est uniquement parce que nous étions tellement réussi que notre système de visualisation en direct ne fonctionnait pas vraiment.
Alors que Bloomberg a rapporté que la CTO Elizabeth Stone a écrit dans un e-mail interne adressé aux employés : « Cette ampleur sans précédent a créé de nombreux défis techniques, que l’équipe de lancement a relevés avec brio en donnant la priorité à la stabilité du flux pour la majorité des téléspectateurs. Je suis sûr que beaucoup d’entre vous ont entendu les discussions dans la presse et sur les réseaux sociaux concernant les problèmes de qualité. Nous ne voulons pas ignorer la mauvaise expérience de certains membres et savons que nous pouvons nous améliorer, mais nous considérons néanmoins cet événement comme un énorme succès. (Ce qui est drôle, car être un peu dédaigneux, c’est exactement à quoi ressemblait le message public, non ?).
Le 25 décembre, Netflix diffusera les Chiefs de Kansas City, vainqueurs du Super Bowl LVII, affrontant les Steelers de Pittsburgh, puis les Texans de Houston avec les Ravens de Baltimore. Beyoncé sera au stade pour le spectacle de la mi-temps et, contrairement à sa dernière visite très médiatisée à Houston, elle devrait se produire. Ce sera la première fois qu’elle chantera des morceaux d’elle Cowboy Carter album en direct.
« L’année dernière, nous avons décidé de miser gros sur le direct, en puisant dans les fandoms massifs de la comédie, de la télé-réalité, du sport et bien plus encore », a déclaré Bela Bajaria, directeur du contenu de Netflix, dans un communiqué précédent. « Il n’y a pas d’événements annuels en direct, sportifs ou autres, comparables au public attiré par le football de la NFL. Nous sommes très heureux que les matchs de Noël de la NFL soient uniquement sur Netflix.